今年4月,2024年全国星级旅游饭店服务技能竞赛开展以来,全国有31个省、自治区、直辖市星级旅游饭店从业人员60余万人参与了岗位技能训练和选拔赛。通过选拔赛,31支参赛队组成最强队伍,将于10月22日至24日在长沙参加全国总决赛,展开6个赛项的精彩角逐。
以赛促训,以赛强能,各地在组织选拔赛过程中,认真对照竞赛技术指标要求,从星级旅游饭店工作实际出发,精心设计比赛环节,突出对从业人员的综合能力考察,以竞赛为契机,促进星级旅游饭店行业服务质量整体提升,不断适应新时期消费者需求。
即日起,跟随红网时刻新闻,一同回顾省市区选拔赛精彩瞬间,看赛场上的他们,如何以技能为墨、以服务为笔,在平凡的岗位上书写出不平凡的华章。
日前,2024年黑龙江省星级旅游饭店服务行业职业技能竞赛暨全国选拔赛在哈尔滨举行。全省15支代表队围绕前厅接待服务(含服务英语)、客房服务、餐厅服务员(中餐服务和西餐服务)等三个竞赛项目展开比拼和角逐,并采用集中笔试与现场实操相结合的方式,既考察参赛选手的专业知识、服务质量的“基本功”,又重点考察选手在沟通协调、应对突发事件和创新服务等方面的综合能力。
本次竞赛以“弘扬工匠精神,彰显职业风采”为主题,旨在挖掘和培养更多高水平技能人才,切实提升黑龙江省星级旅游饭店的服务水平。黑龙江省文旅厅将从选手中择优选拔组建省级代表队,出征10月份全国星级旅游饭店服务技能竞赛,展示黑龙江省星级旅游饭店服务行业标准化建设成果和综合实力。
编辑:张子凡