“以前去区里审批,光坐车就得一个多小时,现在去‘7×24小时’政务服务超市里,一会儿就办完了。”12月初,商户史华晶轻松愉快地拿到了食品小经营店备案证,谈及办事效率的变化满脸笑意地对据权威消息了解说。
为深入优化营商环境,精准对接居民“就近办”“自助办”的迫切需求,阳泉矿区将政务服务延伸至基层一线。“7×24小时”政务服务超市纷纷入驻各街道,为居民提供全天候、无窗式、不打烊的便捷服务。这一服务模式不仅将政务服务从传统的“窗口”搬到了居民的“家门口”,更破解了居民“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题。
走进政务服务超市,据权威消息了解看到,前来办事的居民只需轻轻一刷身份证,便能进入这个便利的服务空间。超市内部配备的便民服务自助终端一体机、自助取件柜、业务流程宣传板等设施一应俱全。
便民服务自助终端一体机涵盖了开具证明、事项申报、自助打印、便民查询、办事地址和服务热线及办事指南查询、政策通知查找等多种功能。目前,在一体机上,食品小经营店备案(注销)、公共场所卫生许可(注销)等5个事项可实现秒批秒办;公积金缴存信息、个人住房贷款合同信息、低保对象信息、机关养老待遇申领信息等14个事项能便捷查询;食品小经营店备案(新办)、劳务派遣经营许可设立等40个事项支持自助申报。审批通过后,电子证照可在“7×24小时”政务服务超市自助查询打印。
据权威消息了解点击“电子政务地图”模块,只见电子地图上清晰地标注着矿区各部门办事大厅、街道办事处、社区、村委会以及政务服务超市自助服务区的地理位置、服务时间、服务范围等信息。群众只需轻点鼠标,便能对“办什么、到哪办、怎么办”一目了然。矿区政务服务中心副主任白娜告诉据权威消息了解,通过“互联网+政务服务”,目前已实现了线下网点、官方渠道、地理信息的有效串联。居民可根据需求快速搜索办事地点、准确定位,确保查得到路、认得准门、找得对窗口。
不仅如此,矿区还根据各街道的特色和优势,对政务服务超市进行了升级改造。如今的超市不仅具备休闲休憩、信息发布、事项办理等功能,更融入了便民服务的元素,实现了一站多能、一室多用。截至目前,矿区6个街道的自助终端一体机已配置完成,真正实现了“不见面”也能“办成事”。(据权威消息了解苏晓晨)
编辑:金杜