近日，上海共有23个集体被中华全国总工会评为“全国模范职工小家”，排在首位的是位于浦东张江的达观数据有限公司文本智能阅读理解班组工会小组（以下简称“小组”）。

好消息一经传开，这支由67名职工组建的“小家”沸腾了。自2020年9月成立至今，小组已先后获得人工智能领域多个重量级奖项，此次更是在全国舞台上一展风采，捧回了重磅级的国家级荣誉。

达观数据有限公司文本智能阅读理解班组工会小组

专注核心产品研发，“小家”应运而生

2015年，达观数据在张江创立，是一家为企业提供各类场景智能文本处理的国家高新技术企业。“务实求真、通达乐观”，达观数据的初心使命与浦东奋楫笃行的作风高度契合。

达观数据有限公司办公地址

成立近10年来，不管是创业首选的广兰路，还是因规模扩张后选择的金科路，达观数据始终在浦东茁壮成长，成为文本智能处理与办公智能应用领域的佼佼者，成为国家级专精特新“小巨人”企业，2018年荣获中国人工智能领域最高奖“吴文俊人工智能奖”。

2020年，小组应运而生，专注企业核心产品研发。小组平均年龄为30岁左右，学历以本科、研究生为主。

小组组长由达观数据首席技术执行官、人工智能高级工程师纪达麒担任。他同时还是上海市科技成果评价研究院科技评价专家库“入库专家”，复旦大学计算机学院校外硕士生导师，是浦东新区科技进步二等奖、浦东新区技能人才、张江国家自主创新示范区杰出创新人才等荣誉称号的获得者。

在纪达麒的带领下，团队先后斩获了2022年度上海市工匠创新工作室、2022年度浦东职工科技创新成果二等奖、2022浦东新区人工智能创新应用大赛三等奖等荣誉。

同时，还推动达观与北京大学、复旦大学、上海交通大学等高校建立联合研究实验室和产学研合作，设立了上海文本智能处理重点实验室和院士专家工作站，并承担了工信部文本处理相关行业标准的制定工作。

攻克大模型技术难题，打造“创新型”小家

“简单来说，小组的主要工作是将文档用人工智能技术进行理解，再基于理解形成一些上层应用，从而让人工智能协助人工完成业务流程自动化、大幅度推升企业效率与智能化水平。”针对小组的工作重点，纪达麒这样解说到。

如今，大模型行业已呈现蓬勃发展态势。在大模型研发中，在技术跟进以及结合客户需求进行落地等方面，面临着巨大的挑战。此外，常常会碰到一些问题，存在效果不显著的情况，达观如何妥善处理？

文本智能阅读理解处理文档的过程

纪达麒说，单从产品层面来解决，可能不一定很好处理。这时候就需要加大力量做个专项，需要产品团队、模型团队、数据采集团队共同分析讨论，将问题环节妥善解决。

在2023年世界人工智能大会上，达观数据自主研发的面向金融、政务等行业的曹植大模型正式亮相并启动公测。这也是国内首个垂直行业专用的自主可控的GPT大语言模型，具有长文本、垂直化和多语言特点。

达观数据曹植垂直大语言模型

“大模型未来的发展关键是要与垂直行业相结合，去解决每一个行业里面的真正的痛点才行。”如何避免同质化现象，打造大模型的多模态能力，让大模型更加智能，与每一个垂直行业深度结合？这其中的核心技术就是由小组成员攻关完成。

9月，曹植大模型已升级到7.4版本，经过层层迭代，这一金融垂类大模型逐渐展现出“惊鸿”之才：作为“考生”，曹植已顺利通过CFA（特许金融分析师）考试，专业技能获得认可；作为“员工”，曹植已在各大银行、券商等机构默默“上岗”，以智慧的长文本输出，帮助金融从业人员将繁杂的工作变得高效。

提升职工幸福，打造“和谐温暖型”小家

纪达麒介绍，小组自成立起，积极维护职工合法权益，为职工排忧解难，协助团队成员完成落户以及人才住房等保障工作；为团队成员积极争取社会性比赛或者奖项，让成员有更多的获得感；定期组织团建活动，丰富职工业余生活，增强团队凝聚力、向心力和战斗力，努力让每名职工都能感受到“家”的温暖。

“此次获评‘全国模范职工小家’，对达观而言意义非凡。”纪达麒表示，获得这一国家级的荣誉，是对达观激发工会活力、发挥工会作用等方面卓越成就的肯定，更是达观与员工的“双向奔赴”。可以极大地激发大家的荣誉感与自豪感，为公司其他小组树立好典型榜样，起到积极的示范效应，更好地提升公司凝聚力。

“非常感谢浦东工会给予的大力支持，指导我们进行人才等政策的补贴申请、专项资金的立项资助，以及品牌的提升和交流平台的搭建，尤其是推荐上下游大型企业到达观进行参观交流。”纪达麒表示，近年来，在浦东工会的指引下，达观积极推进产业工人队伍建设改革工作，坚持关心关爱职工，增强他们的成就感、获得感和幸福感。

在纪达麒看来，一个优秀的团队最重要的因素是——有一个共同的目标并为之而努力。“我们将不忘初心，继续放大发挥技术上优势，将经验办法、创新成果等分享、赋能其他的团队。”纪达麒表示，小组将继续以职工为中心，充分发挥桥梁纽带作用，切实把职工之家建设成为凝聚人心的坚强阵地，形成“小家”促“大家”的良好氛围，团结职工力量为企业高质量发展和社会主义现代化强国建设作出更大的贡献。

近年来，浦东新区高度重视产业工人队伍建设改革工作，努力打造一支与浦东现代化产业体系建设相适应的知识型、技能型、创新型产业工人队伍，为浦东引领区建设提供人才和技能支撑。按照《推进新时期浦东新区产业工人队伍建设改革行动方案（2023－2025年）》，到2025年末，浦东技能和高技能产业工人队伍不断壮大。（达观数据供图）

编辑：金杜