为全力提升医疗服务质效,推进便民医疗服务,解决患者就诊烦琐、重复挂号、等待时间长等问题,今年以来,江西省抚州市资溪县卫生健康委员会在全县范围内推广“一次挂号管三天”便民诊疗服务,旨在优化就医流程,改善就医体验,让群众及时从卫生健康服务中得到获得感和幸福感。
看病省钱又省心。“一次挂号管三天”便民诊疗服务实施后,患者门诊就医原则上仅需挂一次号,就可覆盖就诊、检验、检查至取药等环节。在门诊挂号时,符合免费复诊条件者,挂号系统会自动识别,降低就医成本。截至目前,该项服务已惠及300余人次,共免除挂号费600余元。
复诊省时又省力。患者若当天未完成检查或检验结果未出,可在三日内携报告至同一科室,按序就诊,医院系统会识别为“三日内回诊”,无需重复挂号,大幅减少等待时间,提升就医效率。
服务提质又升级。在便民举措实施过程中,资溪县各医院大力提升各类检查、检验水平,缩短结果出具时间,推动医疗检验结果互认,让群众就医更舒心、更方便。同时,通过科室协作、出诊医生安排、门诊护理配合、医技部门协同及行政后勤支持,确保3天内就诊实行“首诊负责制”,提升患者就医体验。
“一次挂号管三天”便民诊疗服务的实施,有效保障了群众就医连续性,简化了资溪百姓就医流程,解决了重复挂号问题,提升了医疗服务质效,让群众看病更舒心。(张子涵)
编辑:金杜